Как исправить
Если ваш прибор учёта электроэнергии начал гудеть или издавать посторонние звуки (треск, щёлканье, шум) или, хуже того, искрить – немедленно вызывайте специалиста. Предварительно отключив всю возможную аппаратуру.
В случае попадания посторонних предметов, ремонтник удалит их. Также не составит большого труда очистить внутреннее пространство от пыли и грязи. При необходимости он зачистит контакты от нагара и окислов, чтобы потом надёжно закрепить их. Не помешает убедиться в надёжности крепления аппаратуры к поверхности.
Квалифицированный электрик проверит:
- Величину поступающего напряжения на входе электросчётчика.
- Правильность его подключения.
- Характер и уровень нагрузки.
Если этого будет недостаточно, то потребуется более капитальный ремонт в мастерской с заменой узлов и деталей. Возможно, что придётся менять аппарат на более современный аналог.
Самое главное! Вы будете в безопасности с гарантией квалифицированного, юридически оформленного ремонта. Понеся некоторые затраты, защитите себя от вероятности возникновения значительно больших расходов в случае аварии или возгорания.
Что делать при завышенных показаниях
При повышении показаний счетчика необходимо проверить электрощиток на предмет незаконных подключений
Если наблюдается повышение обычных показаний расхода электричества, следует выполнить следующие действия:
- выключить из сети бытовую технику, которая используется эпизодически;
- очистить от накипи нагревательные элементы в бойлере и стиральной машине;
- проверить общий щиток на предмет незаконных подключений;
- разобрать и осмотреть с той же целью розетки, расположенные на смежных стенах;
- установить счетчик, учитывающий реактивную мощность.
Чтобы убедиться, что прибор действительно завышает количество использованной энергии, нужно отключить все потребители и засечь, сколько будет ее затрачено для работы источника за определенный промежуток времени. В качестве нагрузки можно использовать лампу на 100 Вт, бойлер, конфорку или кипятильник. Если показатели расходятся более, чем на 20 %, имеет место неправильная работа прибора. В таком случае следует купить новый, проверить его в независимой лаборатории, подать заявление на замену счетчика в управляющую компанию. В положенный законом срок ее сотрудники должны отреагировать на обращение.
Виды неисправностей электросчетчиков
Причины выхода из строя устройств учета электрической энергии могут быть самые разные: повреждения в результате механического воздействия, перегрузка, нестабильность сети и так далее. Определить, что счетчик электроэнергии сломался довольно просто, достаточно осмотреть прибор и поломки будут выявлены.
1. Счетчик электрической энергии сгорел. Корпус прибора и контакты оплавлены, чувствуется запах гари. Выгорели электрические провода, подведенные к электросчетчику. В этом случае устройство невозможно отремонтировать и оно подлежит полной замене.
2. Повреждение частей корпуса электросчетчика в результате механического воздействия. На корпусе или смотровом стекле присутствуют трещины сквозного характера, разнообразные вмятины и сколы. Прибор в целом или отдельные его части подлежат замене.
3. Подгорели контактные площадки прибора в результате перегрева. Данный вид поломки происходит по причине ослабления контактов между входными и выходными цепями сети. Устраняется неисправность без снятия и замены электросчетчика на новый прибор.
4. Счетчик сильно перегружен. Появились гудение (для индукционных приборов), запах сгоревшей изоляции и помутнение смотрового стекла. Электросчетчик следует заменить другим устройством, соответствующим увеличившейся мощности потребления электроэнергии.
5. Электросчетчик продолжает указывать на потребление электричества при отключенной нагрузке или полностью перестает работать. Эта неисправность указывает на повреждение внутренних частей и схем прибора учета. Устройство необходимо отремонтировать или заменит новым.
Все эти неисправности являются явными. Кроме них, существует ряд причин, при которых необходимо менять электросчетчик на новое устройство. К ним относятся следующие установленные факты:
- счетчик имеет класс точности больше 2.5, при установленной норме не выше 2.0;
- устройство полностью выработало свой нормативный срок эксплуатации.
В некоторых случаях внешние признаки неисправности счетчика электроэнергии отсутствуют, но у потребителя возникают сомнения в правильности показаний устройства. Проверить корректность работы электросчетчика можно самостоятельно.
Это интересно: Причины увеличения расхода электроэнергии — счетчик или проводка
Шум в счётчике: в чём риск
Появление посторонних шумов в электрическом счётчике требует оперативного вмешательства. Откладывать надолго решение вопроса или заниматься экспериментами, полагаясь на принцип «а вдруг поможет», не стоит. Аварии имеют тенденцию к разрастанию. А это большие риски. Вряд ли найдётся собственник, согласный:
- Платить за не потребляемую электроэнергию.
- Ждать, когда прибор учёта выйдет из строя. Чтобы потом покупать новый электросчётчик.
- Встречать в квартире пожарный расчёт. Не стоит забывать про безопасность и возможные убытки соседей.
Итог: звоним в управляющую (или ту, с которой у вас заключён договор) компанию, вызываем электрика. Это самый разумный выход в сложившейся ситуации.
Не стоит бояться того, что они порекомендуют приобрести современное электронное оборудование. У каждого изделия свой срок службы, оптимальные условия эксплуатации. Если прибор старый или не соответствует техническим требованиям, то лучше один раз потратиться, чем постоянно пребывать под угрозой очередной неисправности.
Куда обращаться для оформления заявления
Как только вы убедитесь в том, что счетчик не работает, первым делом вам нужно позвонить в энергоснабжающую организацию и сообщить о случившемся. Если неработающий электросчетчик в квартире представляет даже малейшую опасность: гудит, дымит либо пахнет горелым, обязательно отключите напряжение на вводе. После этого вам нужно будет самому прийти в организацию и попросить образец заявления, после написания которого представители энергосбыта должны приехать к вам домой (ориентировочные дату и время должны сказать сразу).
На месте инспектор должен составить акт о неисправности счетчика электроэнергии. Для этого он осматривает прибор на предмет стороннего вмешательства в его конструкцию, снимает последние показания и после этого уже составляет документ. Обязательно при составлении акта уточните, какую причину поломки вписывает инспектор, чтобы потом не возникло разногласий и вытекающих проблем.
Важно! Ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно отремонтировать электросчетчик! Если вы даже обнаружили, что причина поломки в плохом контакте или его отсутствии, знайте — вскрытие пломбы грозит немалым штрафом
Кто имеет право ремонтировать или менять электросчетчики
Все довольно просто, но это необходимо сделать оперативно. Если свет в доме есть, а счетчик не фиксирует потребление электроэнергии, появляется соблазн попользоваться бесплатным электричеством. Не делайте этого! Можно нарваться на большой штраф за хищение электрической энергии. Вам это нужно? Итак, вы вызвали специалиста управляющей или другой компании, обслуживающей домовые электросети. Алгоритм действий электрика и лично ваш будет следующим.
Прибывший специалист осматривает прибор учета, определяет неисправность и по возможности устраняет ее на месте или монтирует новое устройство. В муниципальном жилье счетчик устанавливается бесплатно. В противном случае вы приобретаете прибор учета электроэнергии за собственные средства. Если электросчетчик подлежит ремонту, но выполнить его на месте невозможно, он снимается и передается в лабораторию энергосбыта или другую компании, имеющей право на проведение таких работ. После выполнения ремонтных работ счетчик устанавливается на прежнее место.
После выполнения всех вышеперечисленных манипуляций электрик обязан составить акт с описанием характера поломки и внешнего вида прибора учета. Прочитайте этот документ внимательно
Мало ли что там будет написано, за все придется платить вам! Особенно обратите внимание на то, чтобы в составленном акте было четко прописано, что пломбы не повреждены и признаков вскрытия устройства не зафиксировано. Это избавит вас от предъявлений обвинений в хищении электроэнергии
Составленный акт передается в энергоснабжающую и управляющую компании, для соответствующей фиксации результатов ремонта или замены счетчика электроэнергии.
В случае замены электросчетчика на новое устройство необходимо провести его опломбирование. Эту операцию выполняет уполномоченный сотрудник управляющей компании или поставщика электроэнергии. До момента установки пломб счетчик электроэнергии считается не введенным в эксплуатацию и оплата потребленной электроэнергии осуществляется по нормам, утвержденным Правительством РФ. В акте установки пломб на электросчетчик указывается дата проведения работ, исходя из которой, определяется очередной срок государственной поверки счетчика электроэнергии по установленному регламенту.
Мы подробно рассмотрели вопрос, что делать, если сгорел счетчик электроэнергии. Нам остается рассмотреть один нюанс, а именно: как оплачивать электроэнергию в период ремонта или замены электросчетчика? Здесь все просто! В течение первых трех месяцев оплата производится по усредненным месячным показателям потребления электроэнергии за последний год. После этого периода плата за электричество начисляется по специальным нормативам. Правда, следует сказать, что трехмесячного срока совершено достаточно для проведения ремонта и поверки вышедшего из строя прибора учета, а заменить и опломбировать счетчик вполне реально за 3 дня!
Это интересно: Как снять электросчетчик самостоятельно?
Возможные причины
По типу электросчётчиков
Счётчики электрической энергии бывают двух типов:
- Электронные (статические), основаны на преобразовании сигналов тока и напряжения в импульсы. Количество их подсчитывается электронным или электромеханическим устройством. Здесь шуметь нечему. Разве что будет слышно, как щёлкает электросчётчик во время перехода на младшую позицию механизма подсчёта импульсов. Это нормальное явление.
- Индукционные аппараты (электромеханические), в которых происходит вращение диска под воздействием электромагнитных сил, генерируемых катушками. В них вероятность работы, сопровождающаяся шумом и треском, значительно выше.
По внутренним элементам
Выясним, что может издавать посторонние звуки во время работы индукционного счётчика:
- Катушки с железным сердечником.
- Электромагнитные шунты.
- Подшипники крутящегося диска.
- Ослабленное крепление внутри механизма.
- Случайно попавший посторонний предмет.
- Контакт, потерявший зажимное усилие.
По электромеханическим факторам
Причиной появления шума могут быть:
- Колебания напряжения питающей сети.
- Включение большого количества потребителей реактивной мощности.
- Повышенная нагрузка. Что характерно для старых счётчиков, не рассчитанных на рост количества потребителей электроэнергии.
- Неправильное подключение электроприбора.
- Устаревшая модель или физический износ аппарата.
- Попадание влаги, пыли, грязи внутрь механизма.
- Установка электросчётчика на резонирующую поверхность.
- Звук, издаваемый находящимися рядом аппаратами (автоматические выключатели, трансформаторами).
В любом случае необходимо принимать меры.
Возникает резонный вопрос: как проверить исправность и работу счётчика?
В индукционных аппаратах необходимо убедиться во вращении диска под нагрузкой. При отключении нагрузки диск должен быть неподвижен.
Для электронных счётчиков аналогичным критерием является мигание светодиода, которое прекращается при отключённой нагрузке.
Признаки поломки счетчика
Обнаружить поломку счетчика достаточно легко, как правило, это видно невооруженным глазом по одному или нескольким признакам:
- Механические повреждения внешней оболочки измерительного прибора (корпус, смотровое стекло), среди которых сколы, вмятины или трещины.
- Если корпус электросчетчика оплавлен, а также видны отметины на контактах и чувствуется запах гари, это значит, что прибор сгорел.
- Амплитуда в работе. При выключенных электроприборах диск крутится с удвоенной энергией или, наоборот, практически неподвижен при работе большого количества потребителей энергии.
- Издает «лишние» звуки во время работы.
- Не показывает данные, хотя питание в норме. Также не горит световой индикатор, что присуще электронным вариантам счетчиков.
Не работает электросчетчик: причины
Это только некоторые из возможных проблем в работе электросчетчиков, которые можно решить, руководствуясь следующими советами.
Как платить за свет и кто оплачивает замену счетчика
Если не работает электросчетчик и вы уже сообщили это энергоснабжающей компании, написав соответствующее заявление, оплата электроэнергии будет происходить по среднемесячному показателю. Он в свою очередь определяется по предыдущим отчетным периодам. Более подробно данная информация изложена в Правилах оказания коммунальных услуг, Постановление Правительства РФ №354, п. 59 «а».
Учтите, оплата по среднему расходу будет происходить только первые 3 месяца после фиксации факта неисправности счетчика. Если до этого времени замена не будет выполнена, придется платить по нормативу. О том, как осуществляется расчет электроэнергии по нормативу, мы рассказывали в отдельной статье.
Что касается замены счетчика, оплачивается она за счет энергоснабжающей организации в том случае, если прибор учета вышел из строя по вине энергоснабжающей организации.
В остальных случаях за замену или же ремонт придется платить собственнику, т.е. вам, или владельцу помещения, если вы используете его помещение каким-либо образом. Понятное дело, если по вашей вине сломался счетчик электроэнергии (например, из-за перегрузки, удара, а тем более после установки магнита), вы и платите.
Одна из причин поломки электрического счетчика рассматривается на видео:
Вот и все, что мы хотели бы рассказать вам о том, почему электросчетчик не работает и что делать в этом случае, чтобы устранить неисправность. Надеемся, предоставленный порядок действий помог вам решить проблему!
Будет полезно прочитать:
- Как опломбировать счетчик электроэнергии
- Почему срабатывает автоматический выключатель в щитке
- Причины возгорания электропроводки
- Кто должен оплачивать замену электросчетчика
Опубликовано:
16.11.2017
Обновлено: 06.08.2019
Особенности счетчиков
В заключение стоит разобрать ту разницу, что присуща разным поколениям счетчиков. Таковых всего два:
Индукционные. Их также принято называть механическими, потому что внутри установлен диск. Принцип работы прост: внутри есть катушки для тока и напряжение, и когда они появляются, то диск начинает вращаться. Он соединен с датчиком, что позволяет отображать потребляемую энергию. Скорость же вращения зависит от используемых объемов электричества
В целом такой счетчик мог бы стать хорошим вариантом, однако он не учитывает малое потребление энергии, что в наши дни, когда у человека много портативных устройств, критически важно.
Цифровые. Здесь же все продуманнее: информация об использованной энергии заносится сначала в память, и только после считывается в датчик
По итогу мы имеем компактный счетчик, имеющий наилучшую точность отображения и невозможность вмешаться в его работу извне. Однако такая точность дает один минус — чувствительность. Перепады напряжения и прочие неполадки будут отражаться на нем непосредственно.
Встретить прошлое поколение счетчиков зачастую можно в старых домах. Все новостройки сейчас стараются оснащать именно цифровым решением, так как это помогает в итоговых расчетах и делает невозможным самостоятельно намотать показания.
Несмотря на столь обильное наличие возможных причин высокого потребления энергии, на деле она всегда одна — обильное использование техники. Поэтому если со счетчиком все хорошо, то придется основательно пересмотреть приоритеты использования электричества либо смириться и платить больше.
Обнаружение неисправности прибора учета
Понять, что электрический счетчик сломался достаточно просто. Для этого необходим визуальный осмотр прибора. Явные причина поломки:
- Электросчетчик сгорел. Корпус оплавлен, подгоревшие следы на контактах, запах гари.
- Механическое повреждение корпуса и смотрового стекла (трещины, вмятины, сколы).
- Изменение в показаниях (диск начал сильно крутиться без нагрузки или наоборот, остановился и не крутится при включении мощных потребителей).
- Появление шума при работе счетчика.
- Электросчетчик не показывает показания, при этом свет в доме есть. Световая индикация также отсутствует. Такая неисправность возникает у электронных моделей.
Это основные неисправности электросчетчиков. Существуют и другие поломки, поэтому в любом случае, даже если у вас другая ситуация, предоставленная ниже информация поможет решить проблему.
Наиболее частые причины сбоев
Одна из причин сбоя показаний электросчетчика – износ оборудования
Наиболее распространенные причины сбоев в показаниях счетчиков следующие:
- износ оборудования;
- неправильная разводка, выполненная во вводном щитке;
- выход из строя некоторых деталей, вследствие воздействия низкого или высокого напряжения;
- длительная работа с повышенной нагрузкой, что приводит к перегреву и сгоранию некоторых элементов;
- попытка самостоятельного воздействия на прибор сильным магнитным полем, вызывающим нарушение корректности его схемы.
Если ни одно из этих событий не происходило, источник проблемы может крыться в производственном браке или воздействии извне.
Как остановить счетчик электроэнергии
Представительство компании ответило подключением дополнительных динамо-машин в систему с целью вывести из строя незаконно подключенное оборудование. Проблема с воровством электроэнергии актуальна и до сих пор. Согласно данным недавнего исследования, глобальные потери от хищения электрической энергии в году составили примерно При этом первое место заняла Индия 16,2 миллиарда долларов , второе Бразилия 10,5 миллиардов долларов , и на третьем месте Россия 5,1 миллиардов долларов. Принятие новых умных сетей Smart Grid и умных счетчиков, а также внедрение новых технологий позволяет улучшить систему обнаружения хищения электроэнергии. Общие способы воровства электроэнергии Существует довольно большое количество способов воровства электрической энергии. Самым простым из них можно назвать подключение к линии электроснабжения до электрического счетчика или же его шунтирование. Более сложные схемы, как правило, направлены на снижения количества измеряемой электросчетчиком энергии путем внесения изменений в схемы его соединения или вмешательство в сам рабочий процесс электросчетчика. К внешним изменениям можно отнести — замена местами подключения фаза — ноль, полное отсоединение нейтрального провода, обеспечения контура протекания тока через землю, а не через нейтраль, отсоединение одного из фазных проводов от электросчетчика.
Заключение
В заключение необходимо сказать, что в новых домах, коттеджах и квартирах, где раньше не было приборов учета, электросчетчики можно устанавливать самостоятельно с соблюдением ПУЭ (правила устройства электроустановок) и других нормативных документов. Проверять правильность монтажа в этом случае должны представители энергоснабжающих и управляющих компаний. Они же и пломбируют приборы учета. В садовых товариществах процедура еще более простая. Если на даче сгорел счетчик электроэнергии, его замену осуществляет электрик дачного поселка, он же и пломбирует устройство учета!