Почему водонагреватель бьет током: основные причины и правила их устранения

основные причины и правила их устранения

Не секрет, что температурные нормативы часто нарушаются недобросовестными поставщиками горячей воды и это приводит к массовым установкам бойлеров.

Интенсивный режим эксплуатации водонагревателя со временем может привести к его поломке. Некоторые неисправности можно устранить легко, а другие, например, связанные с электричеством, требуют понимания определенных особенностей функционирования бойлера.

Что делать, если бойлер бьет током

Иногда происходит так, что водонагреватель бьет током через воду или корпус. Большинство людей теряются в такой ситуации и не знают, какие шаги им следует предпринять дальше. Давайте рассмотрим этот вопрос подробно и поймем, что надо делать для решения возникшей проблемы.

Первым делом необходимо точно определить причину этой неполадки. Специалисты подчеркивают – если устройство бьет током, то его дальнейшая эксплуатация представляет опасность для жизни и здоровья. Поэтому владельцу неисправного водонагревателя лучше всего вызвать опытного мастера для ремонта своего устройства, чтобы понять, почему включенный бойлер бьется током.

Можно ли отремонтировать водонагреватель самому? Да, это возможно, но самостоятельный ремонт необходимо проводить с соблюдением техники безопасности, потому что электрический ток чрезвычайно опасен. Ниже мы обсудим возможные способы решения самых распространенных проблем, справиться с которыми можно своими силами.

Удары через воду

Из школьного курса физики хорошо известно, что вода отлично проводит электричество. Однако бояться этого не стоит, потому что любой прибор для нагрева воды, хоть проточный, хоть накопительный, спроектирован таким образом, что, даже сломавшись, никого не убьет. В этом случае будет ощущаться неприятное покалывание при контакте с водой, но это не приведет ни к потере сознания, ни к конвульсиям – будет просто некомфортно касаться воды.

Существуют две причины удара током через воду.

Разрушение оболочки ТЭНа

Сначала на ТЭНе может появиться накипь, а потом, если за прибором своевременно не ухаживать, его оболочка разрушается. Это довольно часто случается, если жесткость воды выше нормы. Разрушение оболочки является 100%-ной гарантией того, что вода будет бить током до устранения этой неполадки, потому что спираль ТЭНа постоянно соприкасается с водой, находящейся в водонагревателе.

Если в хозяйстве есть мультиметр, то им можно прозвонить ТЭН, чтобы точно убедиться, что дело именно в нем. Для этого надо подключить щупы к контактам ТЭНа в режиме прозвона и посмотреть, какое сопротивление показывает мультиметр: если на циферблате цифра 0 или 1, то ТЭН действительно сломан.

Устранить такую поломку достаточно просто, потому что производители предусмотрели легкую замену этой детали. Вот что надо сделать:

обесточить водонагреватель;
вылить из него всю воду;
приобрести новый ТЭН, желательно той же марки, что и сломанный;
демонтировать поврежденную деталь;
вставить и закрепить новый ТЭН;

После этого останется набрать в бойлер воду и проверить, как все работает.

Основной процесс

Инструкция по подключению бойлера к электросети будет предоставлена с того места, когда вся отопительная система будет подведена к месту установки агрегата. Все, что Вам остается – повесить водонагреватель на стену и подсоединить его к электропитанию.

Крепление к стене

Рассмотрим более сложный вариант, когда будет применяться установка бойлера накопительного типа, т.к. монтаж проходного водонагревателя менее трудоемкий (из-за меньшего веса и габаритов изделия). Сначала нужно разметить стену в соответствии с размещением креплений. Для этого отмеряем расстояние, необходимое для установки крепежных ушей, и переносим его на стену. Обязательно используйте строительный уровень, чтобы уши были размещены строго горизонтально.

Любой перекос повлияет на работоспособность агрегата, а следовательно, на его срок службы и эффективность использования. Бак должен быть размещен идеально ровно как в горизонтальной, так и в вертикальной плоскости.

После разметки берем дрель, засверливаем отверстия в стене и вбиваем в них дюбеля. Далее вкручиваем в них анкерные крюки и вешаем бойлер на стену, как показано на фото ниже.

Не переживайте за декоративную отделку стен. Если даже уже сделан ремонт в квартире, при аккуратном монтаже Вы не повредите поверхность. Подробную инструкцию по установке и подключению бойлера настенного типа Вы также можете увидеть на видео примере:

Как установить водонагреватель на стену

Подключение проводов

Когда водонагреватель будет надежно закреплен на стене, требуется самостоятельно подвести к нему электропроводку. Рассмотрим два существующих варианта подключения проводки от счетчика.

Вариант 1 – Питание от розетки

Такой вариант используется, если мощность агрегата не превышает 3,5 кВт. В этом случае необходимо подвести розетку к месту подключения бойлера к электрической сети, как показано на схеме выше. Минимальное сечение кабеля должно составлять 2,5 мм.кв. (жилы медные). Рекомендуется заблаговременно осуществить расчет сечения кабеля, чтобы он смог выдержать возникающие нагрузки.

Вариант 2 – Питание от щитка

Если Вы приобрели устройство мощностью свыше 3,5 кВт, использовать питание от розетки запрещается, ведь она попросту не выдержит такой нагрузки. В этом случае необходимо подвести к водонагревателю кабель напрямую от распределительного электрощитка, установленного в квартире либо доме.

Следует обратить Ваше внимание на то, что подключение бойлера к однофазной сети можно осуществлять в том случае, если его мощность составляет не более 4 кВт. Если номинальная мощность выше, обязательно сеть должна быть трехфазной (напряжение 380 Вольт)

После того как Вы определитесь со способом подключения бойлера к электричеству, нужно самому запитать устройство и переходить к следующему этапу. На видео ниже рассматриваются различные схемы подключения водонагревателя:

Электрические схемы монтажа

Установка защиты

Так как при создании системы отопления Вы будете иметь дело с мощным оборудованием, а также близким расположением воды и тока, необходимо позаботиться о защите бойлера и самого себя.

В первую очередь нужно осуществить подключение УЗО и автоматического выключателя к линии, которая будет обслуживать агрегат. Если питание будет происходить от розетки, устанавливать защитную аппаратуру рекомендуется на распределительном щитке. В том случае, если питание будет происходить напрямую от щитка, устройства защиты должны быть вблизи самого объекта чтобы можно было удобно и безопасно осуществлять его обслуживание. Не забываем о том, что при близком размещении УЗО и АВ необходимо обеспечить защиту устройств от попадания влаги. Для этого рекомендуется помещать изделия в герметичный короб.

В сети 220 В необходимо обязательно подключать электробойлер через двухполюсный автоматический выключатель

Помните важное правило — автоматика устанавливается с верхним подключением вводной фазы и нуля

Первый запуск

Когда все электромонтажные работы будут окончены, следует переходить к пуску оборудования. Первым делом необходимо проверить все соединения проводов и труб на целостность и герметичность. Если никаких отклонений не обнаружено, можно приступать к включению электропитания. Для этого сначала открываются задвижки на трубах (холодного и горячего контура), после чего можно включать автомат и УЗО. Настоятельно рекомендуем просмотреть видео инструкцию, в которой весь процесс рассмотрен наглядно:

Видео урок: подключение электрического бойлера к сети и трубопроводу

https://youtube.com/watch?v=3MPlGi1Zqss

Если бьет током в ванной: меры безопасности в комнате

Электропроводка в помещении с повышенной влажностью – это уже большая опасность, а потому нужно позаботиться о том, чтобы максимально снизить вероятность возникновения проблем.

Специалисты рекомендуют устанавливать специальные чехлы на:

Розетки;
Выключатели;
Осветительные приборы и т.д.

Если есть даже минимальная вероятность проникновения воды внутрь полости розетки, то это становится причиной утечки тока, соответственно, если прикоснуться к стене, то возникает пощипывание. К сожалению, если неполадки не будут устранены, то можно даже получить сильный удар током, при котором возможно потребуется помощь медиков.

Чтобы обеспечить гарантию безопасности в 100%, нужно первоначально покупать качественные приборы, работающие от сети, проверять, чтобы их технические характеристики совпадали с фактическими показателями. Помимо этого, при покупке приборов, нужно осмотреть их герметичность и надежность изоляции. Несмотря на это, должна присутствовать защита корпуса, а если она отсутствует, то ее монтируют самостоятельно. При прокладывании электропроводки, оборудование устанавливается таким образом, чтобы выключатель был вне близости к ванной комнате. Монтаж распределительной коробки проводится там, где отсутствует влажность, и сам короб должен быть полностью герметичным.

Два вида неполадки

Бойлер бьётся током через корпус и трубы

Первое, что надо сделать, если возникла эта довольно болезненная и опасная неприятность – это вытереть руки сухим полотенцем, обесточить прибор и, если нет навыков в починке, вызвать хорошо разбирающегося в этом вопросе человека. До его прихода к бойлеру вообще лучше не прикасаться и самостоятельно выяснять, в чём причина поломки, не следует ни в коем случае – можно только усугубить ситуацию. А вот мастеру нужно обязательно объяснить, как именно бойлер бьёт током. А он может это делать двумя способами:

Когда заряд передаётся непосредственно с водой – это выявляется мгновенно, любой ощутит на собственной коже. А вот если он выходит на корпус, поломку можно обнаружить не сразу.

Через воду

Сразу следует успокоить: несмотря на то, что сочетание электричества и воды звучит довольно страшно для любого, кто хоть немного знаком со школьным курсом электротехники, отказываться от установки бойлера по этой причине не стоит. Напомним, что прибор сделан с расчётом, что в нём постоянно будет и вода и электричество одновременно, а значит, конструкторы позаботились, чтобы даже сломанный он никого не убил.

Итак, вас не отбросит от раковины во время мытья посуды и не уложит без сознания в ванну во время вечернего душа. Вы можете ощутить неприятное покалывание при соприкосновении с водой, а это уже говорит о том, что в нагревателе что-то не так. Причин подобной поломки может быть две:

Неправильное подключение. Обычно эта, даже не поломка, а скорее халатность и невнимательность, выявляется сразу после установки. Однако есть моменты, когда такое может произойти через какое-то, даже очень продолжительное время. Например, использование некачественных проводов, или проводов не надлежащего сечения. В этом случае они, выработав свой ресурс, придут в негодность, и могут привести даже к замыканию и выбиванию пробок. Если же просто мастер сделал некачественное соединение, то устранить эту проблему можно при помощи подходящей отвёртки.
Поломка ТЭНа. Не надо думать, что после того, как бойлер был установлен и подключён, о нём можно забыть. Как и всякий прибор, он нуждается в уходе. Особенно об этом нужно помнить хозяевам, у которых из крана течёт так называемая «жёсткая вода». Это именно из-за неё появляется накипь, оседающая в первую очередь на нагревательном приборе, что и приводит к его поломке. Обычно ТЭН просто отказывается нагревать воду, но случается, и не так уж и редко, что его защитная оболочка разрушается, оголяя внутреннюю спираль, на которую подаётся ток. Происходит непосредственный контакт с водой, и она начинает биться током. Устранить проблему можно действуя следующим образом:
Обесточить бойлер.
Слить из него всю воду.
Купить новый ТЭН, лучше от того же производителя.
Демонтировать вышедшую из строя деталь. Это не так уж и сложно, так как добросовестные производители предпочитают делать бойлеры таким образом, чтобы замена ТЭНа не представляла трудностей.
Поставить новый.
Набрать воду.
Включить бойлер.

Что делать, если бойлер бьет током

Установка УЗО

В питающей линии бойлера обязательна установка УЗО — устройства защитного отключения. Его по току выбирайте на один порядок выше, чем ток автомата.

Ток утечки для УЗО – 10мА или 30мА.

Почему лучше 10мА, а не больше, можно понять из вот этой таблички воздействия тока на организм человека:

Существенный минус здесь, что на 10мА защита может ложно срабатывать. Особенно если у вас водонагреватель висит уже не первый год и в местах подключения клемм нередко образуется вот такой конденсат и влага.

Как проверить ложное это срабатывание или неисправен сам ТЭН? Для этого воспользуйтесь мультиметром.

Выключаете питающий автомат или вытаскиваете вилку с розетки и отсоединяете штатное заземление с корпуса титана.

Затем снимаете клеммные зажимы с самого тэна, и с помощью щупов измеряете сопротивление между корпусом бойлера и нагревательным элементом.

При исправности тэна, показания на экране мультиметра должны стремится к бесконечности, то есть быть примерно вот такими:

При пробое и повреждении нагревателя они будут либо нулевыми, но чаще всего могут составлять несколько сотен и даже килоОм. На фото ниже именно такой вариант ~ 500кОм.

Очень часто, во многих последних моделях бойлера, УЗО с током утечки на 15мА уже идет встроенным в кабель для подключения к розетке. В этом случае устанавливать дополнительный аппарат защиты от тока утечки в щитке может и не потребоваться.

Однако не забывайте, что такое встроенное УЗО будет защищать от утечки только при повреждении в самом нагревателе, но никак не защитит вас при неисправности непосредственно в розетке или питающей проводке до нее.

Как найти такие и другие подобные неисправности и к чему это может привести, можно ознакомиться в статье ”Бьет током в ванной. 5 причин и что делать?”

А что делать, если вы не специалист в электричестве и сами не можете или не хотите лезть в электрощиток, дабы смонтировать там все требуемые аппараты защиты. Но при этом обезопасить себя все равно нужно.

Самый простой вариант — это покупка УЗО розетки.

Включаете ее в существующую розетку в ванной, а уже через нее втыкаете вилку от шнура бойлера.

Будет ли срабатывать устройство защитного отключения на бойлер, если у вас нет заземления? Будет. Эти две системы при работе вместе призваны дополнять друг друга.

В случае утечки тока на бойлере без заземления, аппарат защиты отработает лишь тогда, когда вы непосредственно прикоснетесь к баку или к воде из него (при включенных ТЭНах).