Как включить свет после отключения

Судебная практика

Нередко граждане обращаются в суды для признания действий электросетевых компаний незаконными, взыскания морального ущерба и расходов.

Суды обычно принимают сторону истцов, и это подтверждают несколько решений:

• Решение № 2-2208/2019 2-2208/2019~М-809/2019 М-809/2019 от 21 июня 2020 г. по делу № 2-2208/2019;
• Решение № 2-108/2019 2-108/2019~М-8/2019 М-8/2019 от 28 июня 2019 г. по делу № 2-108/2019;
• Решение № 2-1768/2019 2-1768/2019~М-993/2019 М-993/2019 от 27 июня 2020 г. по делу № 2-1768/2019.

При удовлетворении исковых требований компания-ответчик обязуется восстановить электроснабжение истцу, а также возместить судебные расходы, если такие требования указаны в иске.

Как происходит отключение электроэнергии?

Процедура отключения электричества состоит из нескольких этапов:

1. Должник получает предупреждение.
2. При отсутствии оплаты в установленные сроки собственнику направляется повторное уведомление.
3. Если в течение нескольких дней оплата не поступает, электричество отключают и составляют соответствующий акт.

Рассмотрим каждый этап подробно.

Шаг 1: отправка предупреждения должнику

Минимум за 20 дней до планируемого отключения ресурсопредоставляющая организация отправляет уведомление о своих намерениях должнику. Документ направляется лично в руки заказным письмом с уведомлением о вручении. Отсчет срока оплаты начинается со дня получения документа гражданином.

Уведомление содержит информацию о:

• Ф.И.О. должника;
• Адресе, по которому предоставляется услуга;
• Размере задолженности;
• Сроках оплаты;
• Планируемой дате отключения;
• Наименовании и адресе поставщика.

За 20 дней собственник обязан внести плату. Компания вправе и ограничить предоставление электроэнергии перед приостановлением.

Образец уведомления об отключении электроэнергии:

Шаг 3: приостановление предоставления услуги

В момент отключения электричества по инициативе ресурсопредоставляющей или иной организации сотрудниками составляется акт. Личное присутствие должника необязательно – они могут прекратить подачу электричества без его участия.

Образец акта

Унифицированной формы акта нет, обычно в нем указываются следующие данные:

• Дата, место оформления;
• Ф.И.О. представителей электросетевой компании, в присутствии которых оформлен документ;
• Дата, время прекращения предоставления услуги;
• Адрес потребителя;
• Показания счетчиков на момент отключения;
• Основания, размер долга;
• Номер счетчика;
• Способ отключения.

Акт оформляется в трех экземплярах, один вручается в руки потребителю или отправляется почтой.

Как происходит отключение электроэнергии?

Процедура отключения электричества состоит из нескольких этапов:

1. Должник получает предупреждение.
2. При отсутствии оплаты в установленные сроки собственнику направляется повторное уведомление.
3. Если в течение нескольких дней оплата не поступает, электричество отключают и составляют соответствующий акт.

Рассмотрим каждый этап подробно.

Шаг 1: отправка предупреждения должнику

Минимум за 20 дней до планируемого отключения ресурсопредоставляющая организация отправляет уведомление о своих намерениях должнику. Документ направляется лично в руки заказным письмом с уведомлением о вручении. Отсчет срока оплаты начинается со дня получения документа гражданином.

Уведомление содержит информацию о:

• Ф.И.О. должника;
• Адресе, по которому предоставляется услуга;
• Размере задолженности;
• Сроках оплаты;
• Планируемой дате отключения;
• Наименовании и адресе поставщика.

За 20 дней собственник обязан внести плату. Компания вправе и ограничить предоставление электроэнергии перед приостановлением.

Образец уведомления об отключении электроэнергии:alt: Уведомление об отключении электроэнергии

Шаг 3: приостановление предоставления услуги

В момент отключения электричества по инициативе ресурсопредоставляющей или иной организации сотрудниками составляется акт. Личное присутствие должника необязательно – они могут прекратить подачу электричества без его участия.

Образец акта

Унифицированной формы акта нет, обычно в нем указываются следующие данные:

• Дата, место оформления;
• Ф.И.О. представителей электросетевой компании, в присутствии которых оформлен документ;
• Дата, время прекращения предоставления услуги;
• Адрес потребителя;
• Показания счетчиков на момент отключения;
• Основания, размер долга;
• Номер счетчика;
• Способ отключения.

Акт оформляется в трех экземплярах, один вручается в руки потребителю или отправляется почтой.

Вариант 2: Сброс настроек BIOS

В некоторых случаях от резкого отключения электричества происходит программный сбой, и из-за неправильных настроек BIOS не включается компьютер. Решением становится сброс настроек BIOS до заводских. Это можно сделать как через сам БИОС, так и аппаратными способами, когда не удается даже зайти в это меню. О самой процедуре мы уже рассказывали в одной из наших статей. В ней воспользуйтесь Способом 2, 3 или 4, а если получается хотя бы попасть в BIOS, подойдет Способ 5. Однако все же рекомендуется сбросить BIOS при помощи извлечения батарейки (вторым способом).

Подробнее: Сбрасываем настройки BIOS

Как включить Ночной свет в Windows 10?

Чтобы включить Ночной режим в Windows 10, вам потребуется открыть новый раздел настроек — «Параметры». Если вы не знаете, как их открыть, вы можете одновременно нажать кнопки Windows  + I ). Кроме того, вы можете найти строку «Параметры» в меню Windows  + X ). Также быстро включить функцию Ночной свет можно через Центр уведомлений.

Кнопка быстрого действия «Ночной свет» в Центре уведомлений Windows 10.

После открытия окна «Параметры» перейдите в раздел «Система» > Дисплей. С правой стороны вы можете увидеть параметр «Ночной свет» в настройках Цвет.

На скриншоте открыто окно настроек «Дисплея».

Не спешите активировать функцию Ночной свет. Сначала нажмите на строку «Параметры ночного света», чтобы настроить его в соответствии с вашими требованиями. На следующем экране вы увидите панель, которая позволит определить предпочтительную интенсивность теплой цветовой температуры.

Разработчики Windows 10 сообщают, что экраны излучают голубой свет, который может не давать вам уснуть ночью. Ночной свет отображает более теплые цвета, чтобы не мешать спать ночью.

Если вы переместите ползунок вправо, экран вашего компьютера приобретёт более теплый оттенок. Поэтому выберите желаемый уровень цветовой температуры с помощью этой полосы.

Также вы можете установить расписание автоматического включения и отключения Ночного света. Если вы не хотите включать или выключать его вручную, используйте эту настройку. Чтобы активировать расписание, нажмите соответствующую кнопку с надписью «Планирование ночного света» в разделе «Запланировать». Вам будет предложено выбрать один из двух вариантов: От рассвета до заката и Установить часы.

На скриншоте открыты расширенные параметры ночного света.

Если вы хотите использовать Ночной режим от заката до восхода солнца, вы можете выбрать первый вариант. Несмотря на то, что этот вариант называется «От рассвета до заката», включаться он будет наоборот — при достижении заката, а отключаться при рассвете. Это ошибка локализации Windows 10 на русский язык. Вы можете выбрать время активации и отключения режима Ночной свет самостоятельно, если нажмёте «Установить часы» и введёте желаемое время. 

Выбрав интенсивность и установив расписание, нажмите кнопку «Включить сейчас». Кроме того, вы можете вернуться на предыдущее окно и переключить кнопку «Ночной свет», чтобы активировать его с заданными настройками.

Если вы хотите отключить Ночной свет в Windows 10, перейдите в настройки дисплея и нажмите кнопку «Ночной свет», передвинув ползунок в состояние «Откл». Также это можно сделать из Центра уведомлений, нажав на соответствующую кнопку быстрого действия.

Windows
Ночной свет

Незаконно отключили потребление электроэнергии: что делать?

Плательщик, после получения документа о необходимости погасить долги за коммуналку, должен проверить корректность указанной информации — случаи, когда незаконно отключили свет из-за ошибки адреса или лицевого счета, не являются редкостью.

Иногда компания может прислать долги за неуплату без указания сроков внесения средств. Это тоже является нарушением со стороны поставщика. При получении такого уведомления клиент должен обратиться к энергетикам за разъяснением и получением конкретных указаний к оплате.

Так же можно задать вопрос нашему специалисту по юридическим вопросам.

Что делать, если отключили свет в квартире за долги без вынесенного судом решения?

Если отключили свет за неуплату без уведомления, жильцы дома имеют право обратиться в судебном порядке за возобновлением услуги. Без судебного решения восстановить подключение будет практически невозможно. Привлечь контору-нарушителя можно по нескольким направлениям:

• по статье 330 «Самоуправство» согласно УК РФ. Если превышение полномочий органом ЖКХ налицо, суд разрешит включить свет и примет штрафные санкции в отношении нарушителя,
• согласно статье 15 ФЗ «О защите прав потребителей», отключение света за долги без решения суда в многоквартирном доме является нарушением прав жильцов и карается возмещением морального вреда потребителям. Плательщик может взыскать с энергетиков за моральный ущерб и потребовать аннулирование решения УК.

Если незаконно отключили электроэнергию, но все заплачено, то стоимость подключения света, оплату работы электрика и, возможно, обеспечение энергией на несколько месяцев вперед управляющая компания обязана взять на себя.

В 90% случаев такое решение выносится в судебном порядке клиентам УК, которые ранее обращались в энергосбыт и подали апелляционную жалобу в суд на основании нарушений качества оказания услуги, подозрения на самоуправство и удовлетворения морального ущерба.

Какие случаи отключения света УК так же являются незаконными?

Кроме отсутствия предупреждения, незаконным считаются случаи, если управляющая компания отключила свет в доме, где проживает малолетний ребенок (до 18 лет). Но при этом необходимо доказать, что факт ограничения потребления электричества повлек за собой причинение вреда здоровью или создание крайне неблагоприятной обстановки (актуально для семей с детьми до 3 лет).

Если выключили свет за неуплату, и это послужило поводом причинения вреда здоровью пенсионерам или инвалидам, например, зависящим от электрического аппарата, такое решение также является нарушением со стороны энергосбыта.

УК после решения суда имеет право лишить жильцов электричества, предупредив об этом клиентов не менее чем за 2 часа до визита работников. Случаи, когда электрики без спроса вошли в дом и обрезали свет, не являются редкостью, но могут послужить поводом подать апелляцию в суд.

Процесс лишения электроэнергии имеет свои нюансы. Работники, которые пришли отключать свет за неуплату, обязаны представиться и предъявить удостоверение, копию акта и вручить один экземпляр жильцам. Жалобы плательщиков на то, что пришли неизвестные люди и обрезали свет, в 30% случаев являются обоснованными.

Отключение света за неуплату коммунальных услуг в 2019 году

В соответствии со ст. 153 Жилищного кодекса и у физлиц, и у юрлиц имеется обязанность платить по коммунальным счетам, при этом платежи должны проходить своевременно и в полном объёме (ч. 1). При этом ч. 2 указанной статьи подробно раскрывается круг лиц, обязанных платить за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ):

• владельцы собственного жилья;
• пользователи жилья по договорам соцнайма;
• наниматели муниципального и госжилья;
• члены жилкооператива;
• юрлица-арендаторы муниципальных и госпомещений;
• застройщики до передачи помещения пользователю и сами пользователи после передачи застройщиком.

В соответствии с ч. 3 ст. 153 ЖК, пока муниципальное и госжильё не заселено жильцами, за коммуналку в нём платят соответственно государственные и муниципальные органы власти.

Своевременность оплаты определяется ст. 155 ЖК: это период до 10-го числа следующего за отчётным месяца. В отдельных случаях дата может быть другой, если это конкретно обозначено в договоре о предоставлении соответствующих услуг.

Могут ли отключить свет в квартире за неуплату?

Приостановить подачу электроэнергии при неуплате вполне могут. Лишение энергоснабжения должника по коммунальной оплате – распространённая мера воздействия, если он не платит больше трёх месяцев. Эта санкция, хоть и применяется реже, чем начисление пеней и штрафов, тоже довольно употребима.

Более того, если жилец пользуется занимаемой площадью на основании договора соцнайма, то за неуплату он и вовсе может быть подвергнут выселению.

По общему правилу ресурсоснабжающая организация может отключить электричество при условии предварительного оповещения должника. Законодательно предусмотрены лишь 5 моментов, в которых выключение может произойти без предупреждения:

• при аварии или большой вероятности её возникновения;
• при возникновении чрезвычайных ситуаций;
• если потребитель незаконно подключился к общей сети;
• если гражданин использует бытовые приборы/ машины, мощность которых превышает максимально допустимое напряжение в сети;
• предписание контрольно-надзорных органов об ограничении эксплуатации сети.

Только в этих случаях ресурсоснабжающая организация вправе без предупреждения прекратить подачу электроэнергии (п. 115 Постановления 354).

Закономерен вопрос, могут ли отключить электричество за долг по отоплению. На этот счёт ответ: да, могут, поскольку, например, зимой отопление отключать неправомерно. Предоставление всех коммунальных услуг входит в спектр ответственности управляющей ответственности, поэтому может быть отключено всё, что можно отключить (освещение из всего перечня коммунальных услуг наиболее просто отключается).

Законодательство

Прекращение или ограничение энергоподачи в жилые помещения регламентируется главой 11 правительственного Постановления 354. Этим нормативным актом устанавливаются порядок и процедура прекращения подачи электричества.

В Постановлении также указывается, что прекращение подачи неоплаченного ресурса не должно нарушать права добросовестных плательщиков на его получение (п. 121). Кроме того, выключение света не должно привести к:

• повреждению общедомового имущества;
• несоблюдению законных интересов добросовестных плательщиков;
• несоблюдению требований к эксплуатации здания и его помещений.

Также правила ограничения (полностью или частично) энергопотребления установлены Постановлением Правительства № 442 от 4 мая 2012.

Самоуправство может быть доказано только в суде путём оспаривания правомерности выключения, если оно нанесло вред имуществу гражданина или организации, либо привело к моральному ущербу.

Незаконное отключение электроэнергии

Все мероприятия, проводимые управляющей организацией должны иметь законное основание. Ситуации, касающиеся обеспечения собственников жилых помещений достойными условиями, находятся на государственном контроле.

Тем не менее, нередко возникают ситуации, при которых правомерность действий УК находится под вопросом. Как правило, это касается отключения света. Хозяин квартиры должен получить от жилищной конторы веские причины о прекращении доступа к коммунальному обслуживанию. О законности принятых мер решение принимает надзорный орган – ГЖИ, прокуратура.

Дополнительно собственник недвижимости может направить исковое ходатайство в судебную инстанцию, если были нарушены права одного жителя или МКД. Ведомство уполномочено признать нелегитимным приказ УК.

Имеют ли право отключить э/э в отопительный сезон

Отключить электроэнергию за неуплату взноса в квартире зимой могут на аналогичных основаниях, что и в остальных случаях. Процедура подразумевает поставку энергии до того, как лимит на балансе лицевого счета не исчерпается. Если спустя три месяца задолженность так и не будет погашена, подача света прекращается в полном объеме.

Поставщика обязан совершить мероприятия:

• действовать в соответствии с буквой закона;
• направлять извещение о предстоящем отключении света.

Поэтому без постановления высшей инстанции такая процедура законна, а вот без уведомления собственника квартиры нет. При игнорировании РСО или УК нормативных положений хозяин помещения может предъявлять претензии в суд и другие надзорные ведомства.

Право отключения света без хозяина

Письменное официальное извещение о планируемом отключении света передается лично собственнику квартиры или частного дома. Акт должен быть подписан хозяином. Жителю предоставляется определенный период для погашения долга за потребляемое электричество. При этом допускается как частичная оплата суммы, так и полная. Срок – не более 30 календарных суток.

Повторное уведомление направляется по аналогичной схеме. В случае истечения времени и отсутствия пополнения баланса, должник обязан оплатить задолженность в рамках трех дней. Прекращение подачи электричества происходит по завершении периода.

Куда жаловаться при незаконном отключении света

Мероприятия по прекращению или ограничению подачи электроэнергии осуществляются на основании законных причин. Как правило, применяются только к тем лицам, которые долго не платят, т. е. злостным должникам. Однако нередко такие процедуры используются управляющими компаниями в качестве давления на собственников, что является неправомочным действием.

В РФ уже сложилась практика ограничивать ресурсоснабжение в виде электричества за долги по газу или отоплению. Но и в этом случае происходит нарушение действующего законодательства – в таких ситуациях УК должна жаловаться на неплательщика в суд.

При обнаружении незаконного обесточивания света потребитель может оформлять претензию в УК. При отсутствии обратной связи или когда возобновление энергопитания не произошло, собственник вправе подавать жалобу в прокуратуру или Роспотребнадзор.

В первом случае заявление должно носить просьбу о проведении проверки конкретной управляющей компании, во втором – жалоба на нарушение прав потребителя. Один из экземпляров документа направляется в УК.

Образец претензии в УК можно бесплатно скачать здесь.

Иск в суд о незаконном отключении энергоснабжения

Чтобы включить снова свет в обесточенном незаконно доме требуется обращаться в надзорные органы. При отсутствии действий со стороны ГЖИ необходимо решать вопрос через суд.

Помимо заявления, собственнику понадобится:

• прикрепить фотографию или видеоролик об осмотре жилой/нежилой недвижимости;
• привлечение к показаниям минимум двух свидетелей.

В этом случае повторное подсоединение света будет осуществляться за счет ресурсоснабжающего предприятия, не считая наложения штрафных санкций.

Бесплатный образец искового заявления доступен для скачивания тут.