Нет света в квартире: что делать если отключили за неуплату

«Законы коммуналки»: что делать при слабом напоре воды

В центре Сыктывкара из-за дефекта на трубопроводе несколько дней будет течь горячая вода «без напора». С похожей ситуацией сталкиваются и жильцы домов на верхних этажах, из-за чего испытывают дискомфорт. Как проверить давление воды в кране, можно ли получить перерасчет за некачественную услугу, куда обращаться, если долго приходится набирать воду, а душ принять невозможно – разъясняет эксперт в сфере ЖКХ Александра Афонина в рамках спецрубрики БНК «Законы коммуналки».

Фото Виктора Бобыря из архива БНК

По словам руководителя проекта «Школа грамотного потребителя» Александры Афониной, чаще всего проблемы с давлением в кране как с холодной, так и с горячей водой испытывают жильцы многоэтажных домов. Большинство жалоб поступает от собственников жилья в новостройках, которые проживают выше пятого этажа. Кроме того, давление может падать в результате проведения ремонта на центральных сетях.

Напор горячей воды

Давление в кране должно быть в промежутке от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см).

Напор холодной воды

Давление в системе холодного водоснабжения — от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см); у водоразборных колонок — не менее 0,1 МПа (1 кгс/кв. см).

Как посчитать давление

Для самостоятельного определения самый надежный способ – расход воды в течение секунды. Так, считается, что достаточным является такое давление воды в бытовом кране, при котором посудина объемом 3 литра наполняется за 7 секунд и меньше.

Необходимо открыть кран на полную мощность, подставить банку и засечь время. После заполнения нужно отметить время, за которое наполнилась банка. Оно и станет ключевым показателем для определения давления. Опытным и расчетным путем можно установить соответствие времени наполнения банки и давления в водопроводе.

Посмотрим более детально данное соотношение в таблице:

Эти показатели являются приблизительными, поэтому могут лишь стать основанием для вызова представителей управляющей компании для проведения официальных замеров с помощью специального оборудования.

Когда замерять

Давление в системах холодного и горячего водоснабжения замеряется на выходе из крана утром с 7:00 до 9:00 или вечером с 19:00 до 22:00.

Какое давление является минимальным для проведения перерасчета

Это давление 0,225. Если давление будет колебаться в пределах 0,3 – 0,225 кгс/кв. см, то коммунальщики должны будут вернуть деньги: за каждый час по 0,1% от суммы начисления за период некачественной работы. А если падение давления больше, чем на 25% — основание к вычету полной стоимости услуги) (п.7. приложение №1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354).

Стоит отметить, что перерасчет можно получить и за увеличение давления в кране.

Куда обращаться

После самостоятельного измерения нужно обратиться (лучше письменно) в УК или ТСЖ. В течении трех дней причину должны устранить и сделать перерасчет за это время, если проблема допущена по их вине. Если коммунальщики игнорируют обращения, тогда нужно писать письмо в Госжилинспекцию, которая проведет проверку и выдаст предписание устранить проблему.

***

Предыдущие материалы спецрубрики БНК «Законы коммуналки»:

Действия в обесточенной квартире

Погас свет. Зажгите свечи или лучше фонари. Держите свечи на безопасном расстоянии от детей и пожилых людей. Постарайтесь успокоить маленьких детей, не позволяя им испугаться. Не допускайте самостоятельного передвижения детей в темноте. Установите время возможного включения электроэнергии, позвонив в эксплуатационную службу. Если последствия аварии устраняются долго, выключите холодильник, и другие бытовые приборы, нуждающиеся в постоянной подпитке.

Итак, погасший свет в квартире — это не конец света, а лишь временное отсутствие столь привычного комфорта. Чтобы не подвергать свою квартиру отключению, следите за своевременной оплатой счетов. Обеспечивайте должный и возможный уход за бытовыми приборами. Теперь вы знаете, что делать, если отключили (выключили) свет в квартире. Не паникуйте и ждите быстрейшего возобновления столь необходимой услуги.

Вырубило свет в половине квартиры — Что делать?

Если Вы столкнулись с ситуацией, когда в квартире пропадает электричество, но при этом, без света остается только половина квартиры — одна комната или хозяйственные комнаты, стоит разобраться в ситуации и причинах подробней.

Проблема с обесточиванием половины квартиры, встречается в старых домах, где не производилась замена проводки и не менялась ее разводка от щитка в подъезде. Дело в том, что в некоторых случаях, в квартиру ток подавался по двум линиям чтобы снизить нагрузку на линию и исключить выход из строя проводки при повышении нагрузки.

В щитке, каждая линия имеет отдельную проку или аварийный автомат, позволяющий разорвать или восстановить электрическую цепь.

Подобная схема встречается в домах разных проектов, четырех, пяти и девятиэтажных.

При отключении электричества стоит обратить внимание на автоматы, если какой-то из них выбило и выключатель смотрит вниз, его включают обратно. Причиной выбивания становиться плохой контакт в цепи, особенно на участках, где подключена мощная техника

Если ситуация повторится нужно проверить розетки, разводные коробки со скрутками и прочие места соединений на их надежность, возможность появления участков с окислившейся поверхностью. Найдя ненадежное соединение, его следует переделать

Причиной выбивания становиться плохой контакт в цепи, особенно на участках, где подключена мощная техника. Если ситуация повторится нужно проверить розетки, разводные коробки со скрутками и прочие места соединений на их надежность, возможность появления участков с окислившейся поверхностью. Найдя ненадежное соединение, его следует переделать.

 В половине квартиры нет электричества, автоматы включены

Если выключатели после пропадания электричества включены, то причина неисправности может быть следующей:

• Нарушен контакт в одной из разводных коробок со скрутками или клеммами электрически проводов;
• Неисправен сам автомат (проблема встречается редко);
• Произошел обрыв проводки — такое происходит во время ремонта, когда инструментом пробивается внутренняя часть проводки.

Обычно, проблема кроется в разводной коробке и окислившихся контактах. Проверьте их целостность и при необходимости переделайте скрутку.

Если работ выполнятся самостоятельно, то предварительно отключите автоматы подачи электричества квартиру и приступать к работам только после этого.

Лучшим решением, будет сразу обратиться к мастеру, который определит причины неисправности, устранит ее, проведет диагностику неполадки и выполнит работы по предотвращению повторных поломок.

Нужна помошь электрика? Звоните: +7(920) 033-22-88