Кто возместит ущерб?
Как было написано раннее – причиной резкого скачка электроэнергии чаще всего являются слабые контакты, но также может быть неисправность коммутационной аппаратуры. Если перепад напряжения произошёл именно из-за этих элементов, то жалобу следует подавать на районную электростанцию через городской совет. Только на сотрудниках РЭС лежит ответственность за исправное функционирование электрической сети.
Вариант второй: отгорел нулевой проводник в общем щитке многоквартирного дома и произошёл перекос фазных напряжений. В этой ситуации следует связаться с сетевой компанией, обслуживающей дом. После проведения независимой экспертизы и определения неисправности, компания в обязательном порядке возмещает убытки.
И последняя ситуация: рядом с домом проводятся ремонтные работы, при которых происходит рытьё траншей и задействован кран. Слишком часто при этом крановщики рвут кабельные линии. Последующий скачок напряжения может обеспечить не одну поломку приборов в окружающих домах. Вывод только один – возместить ущерб обязана компания, которая проводила ремонтные работы.
Вступление
Вчера у меня сгорел счетчик учета расхода электрической энергии в квартире. Ситуация не только не приятная, но и критичная, электричества то в квартире нет. Что делать, в такой ситуации, я расскажу в этой статье.
Прежде всего, нужно возобновить электроснабжение квартиры. Конечно, стоило позвонить в ЖЭК или куда там еще, но для меня делать электрику своими руками проще, чем ждать «доброго спасителя». Напомню или расскажу для тех, кто не знает, как принципиально устроено обеспечение квартиры электроснабжением.
Электросчетчик, наряду со счетчиками расхода воды и газовыми счетчиками относятся к средствам учёта и контроля расхода ресурсов жилых строений. Газовый счетчик устанавливается на магистральный газопровод и контролирует расход газа в помещении. Обычно, газовые счетчики компактны, просты в установке и требует очень редкой проверки.
Например, счетчик расхода газа ВК G4T, который вы можете приобрести на сайте https://bk-g4.ru/bk-g4t/, работает в диапазоне температур от минус 40 до плюс 60 градусов, контролирует расход газа от 4 до 6 куб. в час, ставится на правый и левый подвод газа.
Срок службы электросчетчика
Ответ на вопрос, какой срок службы электросчетчика, находится в паспорте прибора. Здесь производитель указывает модель и срок годности. Для измерения расхода электроэнергии в квартире, используется два вида счетчиков: индукционный и электронный.
Индукционные измерители электричества
Индукционный счетчик работает по следующему принципу: электроэнергия движется через ролик, образуя магнитное поле. Под действием поля диск вращается, на дисплее отображаются показания. Чем большей мощности будут приборы, включенные в сеть, тем быстрее будет происходить вращение диска. Срок эксплуатации электросчетчика индукционного типа указывается в техническом паспорте и составляет 30 лет. В этом же документе написано, через какой срок необходимо менять электросчетчики на новые.
Прибор, работающий на электромагнитной индукции, не дает точных показаний, поскольку имеет низкий класс точности. Второй момент касается возможности обмануть счетчик и исказить показания, если приблизить магнит к диску. Под действием магнита вращение замедляется, и показания уменьшаются.
В 2019 году энергопоставляющие компании приняли решение, связанное с заменой всех приборов, класс которых 2 и ниже.
Электронные измерители электричества
Электронные счетчики не содержат в своей конструкции подвижных частей. С учетом этого, их невозможно обмануть, прикладывая магнит. Точность приборов находится на высоком уровне. Срок службы электрического счетчика составляет 25-30 лет.
Гибридные измерители электричества
В паспорте изделия нет слова гибридный, но в конструкции есть и механические части и электронные. Стоимость гибридного счетчика доступнее, чем покупка электронного варианта. Из-за этого многие предпочитают приобретать именно такой тип приборов.
Как восстановить питание квартиры, когда сгорел счетчик
Восстановить электропитание не так сложно.
Принцип восстановления электропитания квартиры, когда сгорел счетчик, прост. Нужно счетчик убрать из электрической цепи.
- Отключаем вводной автомат квартиры.
- Пробником проверяем на вводном двухполюсном автомате, куда подключена фаза, а куда ноль вводных проводов.
- Фазный провод на выходе вводного автомата подключаем к автоматам защиты групповых цепей квартиры, вместо фазного провода от счетчика.
- Нулевой рабочий провод с выхода вводного автомата подключаем к нулевой шине квартиры вместо провода (4) от счетчика.
- На всякий случай, подтягиваем все контактные соединения проводов.
- Включаем вводной автомат и по очереди с все автоматы защиты квартиры.
Электрическое питание на квартиру подано, можно жить. Переходим к поиску компании, которая заменит счетчик, по идее опечатает его и свяжет его новые показания с Мосэнерго.
«Законы коммуналки»: что делать при слабом напоре воды
В центре Сыктывкара из-за дефекта на трубопроводе несколько дней будет течь горячая вода «без напора». С похожей ситуацией сталкиваются и жильцы домов на верхних этажах, из-за чего испытывают дискомфорт. Как проверить давление воды в кране, можно ли получить перерасчет за некачественную услугу, куда обращаться, если долго приходится набирать воду, а душ принять невозможно – разъясняет эксперт в сфере ЖКХ Александра Афонина в рамках спецрубрики БНК «Законы коммуналки».
Фото Виктора Бобыря из архива БНК
По словам руководителя проекта «Школа грамотного потребителя» Александры Афониной, чаще всего проблемы с давлением в кране как с холодной, так и с горячей водой испытывают жильцы многоэтажных домов. Большинство жалоб поступает от собственников жилья в новостройках, которые проживают выше пятого этажа. Кроме того, давление может падать в результате проведения ремонта на центральных сетях.
Напор горячей воды
Давление в кране должно быть в промежутке от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см).
Напор холодной воды
Давление в системе холодного водоснабжения — от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см); у водоразборных колонок — не менее 0,1 МПа (1 кгс/кв. см).
Как посчитать давление
Для самостоятельного определения самый надежный способ – расход воды в течение секунды. Так, считается, что достаточным является такое давление воды в бытовом кране, при котором посудина объемом 3 литра наполняется за 7 секунд и меньше.
Необходимо открыть кран на полную мощность, подставить банку и засечь время. После заполнения нужно отметить время, за которое наполнилась банка. Оно и станет ключевым показателем для определения давления. Опытным и расчетным путем можно установить соответствие времени наполнения банки и давления в водопроводе.
Посмотрим более детально данное соотношение в таблице:
Давление в водопроводной сети (атмосфер) |
Время заполнения банки (секунды) |
0,10 |
14 |
0,14 |
13 |
0,19 |
10 |
0,24 |
9,5 |
0,34 |
8 |
Эти показатели являются приблизительными, поэтому могут лишь стать основанием для вызова представителей управляющей компании для проведения официальных замеров с помощью специального оборудования.
Когда замерять
Давление в системах холодного и горячего водоснабжения замеряется на выходе из крана утром с 7:00 до 9:00 или вечером с 19:00 до 22:00.
Какое давление является минимальным для проведения перерасчета
Это давление 0,225. Если давление будет колебаться в пределах 0,3 – 0,225 кгс/кв. см, то коммунальщики должны будут вернуть деньги: за каждый час по 0,1% от суммы начисления за период некачественной работы. А если падение давления больше, чем на 25% — основание к вычету полной стоимости услуги) (п.7. приложение №1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354).
Стоит отметить, что перерасчет можно получить и за увеличение давления в кране.
Куда обращаться
После самостоятельного измерения нужно обратиться (лучше письменно) в УК или ТСЖ. В течении трех дней причину должны устранить и сделать перерасчет за это время, если проблема допущена по их вине. Если коммунальщики игнорируют обращения, тогда нужно писать письмо в Госжилинспекцию, которая проведет проверку и выдаст предписание устранить проблему.
***
Предыдущие материалы спецрубрики БНК «Законы коммуналки»:
Может ли “Мосэнергосбыт” отключить свет за неуплату и без предупреждения?
Так, в ст. 214 говорится, что компания, при наличии неуплаты, может уменьшать или полностью временно ограничивать поставку ресурса, а также вводить суточный график включения и отключения света. При этом оборудование, связанное с подачей электричества, должно быть опломбировано.
Согласно статье 115, поставщик имеет законное основание без предварительного уведомления отключать электроэнергию в следующих случаях:
- Состояние электросетей вызывает угрозу жизни и здоровью людей.
- Подключение приборов повышенной мощности, не рассчитанных на нагрузку данной сети.
- Стихийные бедствия и чрезвычайные ситуации.
- Предписание органа госконтроля и надзора за внутриинженерными сетями.
- Самовольное подключение к электросети.
А вот уведомить заранее потребителя энергоснабжающая компания должна:
- за 20 дней до планируемого отключения по причине образовавшегося долга на счёте;
- за 10 дней до планируемых работ на электросетях.
Об этом говорит статья 117 ПП №354 от 06.05.2011.
Возникает вопрос, что понимать под неполной оплатой. В статье 118 говорится, что к такому виду долга следует отнести долг за 2 предшествующих месяца. При этом есть оговорка, что процедура отключения при частичной задолженности не может быть введена, если у потребителя заключено соглашение о погашении долга и он добросовестно выполняет обязательства.
Таким образом, “Мосэнергосбыт” вправе отключить электричество за неуплату без предупреждения только в экстренных ситуациях, описанных в ст. 115 Постановления Правительства №354. В остальных случаях законом предусмотрено уведомление потребителя об образовавшемся на счёте долге и намерении ограничить или приостановить подачу ресурса.