Сломался счетчик электроэнергии: что делать, куда обращаться

Виды счётчиков электроэнергии

Собственники жилья могут самостоятельно выбирать, какой вид счётчика будет установлен в их помещении. Всего существует два вида: механические (индукционные) и электронные. Они обладают разным механизмом подсчёта потреблённого ресурса и могут вести учёт по однотарифным или многотарифным ставкам. Разберём подробно каждый из видов, чтобы иметь более полное представление об их принципе работы.

Электронные

В большинстве помещений установлены именно такие приборы учёта. Их популярность обусловлена несколькими факторами:

• возможность вести учёт в двух или трёхсуточных зонах;
• высокий класс точности прибора;
• подключение одного счётчика к сетям разного напряжения;
• некоторые наделены дистанционной передачей показаний.

Принцип работы электронного счётчика состоит в том, что его датчик, получающий сигнал об использованной мощности, преобразовывает его и направляет на микроконтроллер. Последний расшифровывает полученную кодировку и на дисплее прибора отображаются цифры, говорящие о том, сколько электричества потребили жильцы данного объекта.

Индукционные

Этот вид электросчётчиков ещё называют механическим, так как его устройство довольно простое. Представляет собой коробку, за стеклом которой виден механический циферблат и крутящийся диск. Именно от количества оборотов диска и его скорости вращения зависит изменение значения на циферблате.

Сам принцип работы состоит в следующем:

1. Катушки создают магнитное поле, между ними помещён диск. Чем выше потребляемая мощность, тем больше сила магнитного потока, соответственно, ускоряется вращение.
2. Циферблат изменяет значение в зависимости от количества вращений диска.
3. В приборе также установлен постоянный магнит, который создаёт дополнительную стабилизацию вращающемуся механизму.

Причины поломки счетчика воды и варианты их устранения

Для начала не стоит паниковать. В среднем приборы учета должны работать до 12 лет. Многое зависит от модели счетчика, однако, чтобы водомер функционировал исправно, нужно не забывать сдавать его на проверку раз в 4-5 лет.

Признаков неисправности бывает два: счетчик перестал крутиться или выдает неверные показания. Бывает, что на услуги приходит слишком большой счет, но эта причина пока в расчет не берется, рассмотрим, от чего остановилось вращение счетного элемента.

Разгерметизация

Это первый вариант неисправности и возможной остановки крутящего элемента. При такой поломке стекло запотевает или начинает подкапывать вода. Что нужно сделать:

БК 1хБет выпустила приложение, теперь уже официально скачать 1xBet на Андроид можно перейдя по активной ссылке бесплатно и без каких либо регистраций.

1. Закрыть все краны;
2. Отметить показания;
3. Подождать примерно 2-3 часа;
4. Снова посмотреть показания.

Если цифры изменились, то нарушена герметизация трубопровода. Решение: затянуть соединительные муфты, чтобы избежать утечки воды. Но если запотело стекло, придется полностью менять водомер – такая разгерметизация не подлежит устранению другими способами.

Неправильная установка

Второй вариант возможной остановки крутящего элемента. Что делать? Для начала посмотрите, правильно ли смонтирован водомер: иногда меняют местами приборы для горячей и холодной воды, а нарушение температурного режима приводит к тому, что счетчик перестает крутиться.

Засорение трубопровода

Это третья и самая частая причина, почему остановился водомер. Качество проточного потока зачастую содержит механические примеси, которые засоряют фильтры и крыльчатка останавливается. Что делать:

1. Разобрать прибор;
2. Промыть сетчатый элемент фильтров;
3. Собрать водомер и установить на место.

Однако починить прибор сможет лишь мастер, который имеет право срывать пломбу. Но в любом случае придется вызывать контролера для новой опломбировки прибора учета. Поэтому, иногда проще полностью поменять водомер.

Как почистить фильтр? Все зависит от типа оборудования. Как правило, устанавливается фильтровальный элемент грубой очистки. Он представляет собой продолговатую колбу с сеткой с внутренней стороны и парой патрубков снаружи. Что делать:

1. Снять фильтр;
2. Вынуть сетку;
3. Промыть под хорошей струей воды;
4. Просушить и установить все на место.

Иногда такие фильтры имеют картриджные элементы, в этом случае все намного проще – замена картриджа решает проблемы намного быстрее.

Малый напор воды

Это четвертая возможная причина неисправности водомера. При одинаковом диаметре трубопровода сильный напор потока может вывести из строя крыльчатку. Малый же напор будет крутить стрелку с минимальной скоростью, вследствие чего сложится ощущение поломки прибора.

Выход: проверить показания водомера при полностью открытом кране. Если хороший напор воды не меняет показаний, починить прибор учета невозможно, только менять. Малая струя все же будет давать определенные результаты и причина не в том, что счетчик не крутится совсем, а в возможном засоре участка трубопровода или физически малом напоре по тем или иным причинам.

Неисправность счетчика

Это пятая возможная причина поломки, из-за которой водомер остановился. Определяется просто: поток проходит через водомер свободно, а стрелка или цифровые ролики не движутся. Что делать? Сначала определить причину неисправности: поломка счетчика или поломка ротора.

При неимении навыков, обращайтесь в компанию установщика, а если счетчик на гарантии, то в сервисный центр. Устранить поломку собственными руками не получится.

Народная смекалка

Этот вариант неисправности возникает, когда счетчик пытались остановить, замедлить или смонтировали совершенно не тот прибор учета и не туда. Зачастую водомеры замедляют иголками, стандартными магнитами и даже пытаясь размагнитить антимагнитные приборы учета. Делать этого нельзя, так как все манипуляции приводят к остановке счетного элемента и полному выходу оборудования из строя.

Горячо и еще горячее

Последняя в списке, но не самая последняя по популярности причина неисправности счетчика. Случается, что подача потока горячей воды намного превышает допустимые температурные нормы, и счетчик не выдерживает подобного режима – ломается. Не допустить подобного поможет периодическая проверка температуры горячей воды — максимальный порог + 90С.

Как обнаружить неисправность прибора?

Особого труда определиться с состоянием прибора не возникает. Обычно будет вполне достаточно одного визуального обзора. При этом осмотр может выявить:

• оплавленный корпус – явный признак того, что счетчик сгорел. Об этом свидетельствуют и такие моменты, как ощутимый запах гари, следы подгорания на контактных элементах;
• сколы, видимые трещины и примятости относятся к механическим повреждениям, которые всегда являются причиной поломки;
• визуально определяемые погрешности в показаниях. К ним относятся работа прибора в быстром режиме при отсутствии нагрузки или остановке во время подключения даже самых мощных устройств;
• наличие шума в процессе работы прибора;
• не наблюдается световая индикация, нет показаний при подаче света в дом. Такие поломки характерны для электронных модификаций.

Есть и причины несколько другого вида. В первую очередь к ним относятся нарушение целостности изоляционного слоя проводки, замедленная работа индикатора и диска.

Абсолютно недопустимыми с точки зрения дальнейшей эксплуатации считаются механические повреждения. Любые деформации корпуса, о которых вы не сообщили, после произведенной контролерами проверки становятся поводом взыскания с вас штрафа. Кроме этого, может быть предъявлено обвинение в потреблении без соответствующего учета. Доказывать, что не было злоупотреблений, практически невозможно.

Поводом для внесения устройства в категорию неисправных будут и такие моменты:

1. Срок эксплуатации установленного в вашем доме счетчика истек.
2. Просрочена предписанная дата обязательной проверки.
3. Имеются повреждения пломбы.

Есть дефекты, присущие исключительно определенному типу устройств. Одним из самых распространенных является самоход индукционных счетчиков. Под этим термином подразумевается продолжение работы механизма учета после прекращения подачи на него тока нагрузки.

Схема подключения

Как правильно подключить электросчетчик? Главное – не изменить направления передачи энергии. Отвлекитесь от знания того, что переменный ток меняет направление. Схема подключения строится так, будто он всегда течет от поставщика к потребителю.

Однофазная сеть

Схема подключения однофазного счетчика приведена на рисунке ниже. Она не зависит от типа прибора. Будь то электромеханический, с вращающимся диском, или электронный.

Практические действия следующие:

• Снимаете нижнюю крышку прибора. Она крепится болтом, который единственный из всех не защищен заводской пломбой. На ее задней стороне обычно есть схема коммутации.
• Фазный провод L1, идущий от автомата на входе, крепите к клемме «1».
• Нейтральный проводник (не путайте с защитным) N1 крепите к клемме «3».
• К клемме «2» крепите проводник, который в вашей домашней электросети в последующем будет фазой (L2).
• К клемме «4» крепится провод, который будет играть роль нулевого (N2). Если есть разница в сечениях, то выберите самый тонкий.

Старый электросчетчик: можно ли оспорить доначисления?

На этот вопрос однозначного ответа нет. С одной стороны, согласно действующему законодательству, ответственность за исправность прибора учета электроэнергии несет потребитель.

В том числе отвечает и за то, чтобы у счетчика не вышел срок эксплуатации, а сам прибор был разрешен к использованию(этот момент прописан сразу в нескольких нормативных актах, в том числе, в Гражданском кодексе).

На эти положения энергокомпании и ссылаются, когда им предъявляют претензию мол, вы же знаете, что у счетчика истек срок эксплуатации, почему об этом не уведомляете потребителя? Ответ такой – мы не обязаны это делать. Счетчики – собственность потребителя, он и должен следить.

Впрочем, есть и другая сторона медали.

В«Основных положениях функционирования розничных рынков электрической энергии» в п. 172 говорится, что электросетевая компания обязана раз в год проводить осмотр прибора учета электроэнергии. По результатам составляется акт проверки.

Его содержание описывается в п. 176«Основных положений»:

«Результатом проверки является заключение о пригодности расчетного прибора учета для осуществления расчетов за потребленную(произведенную) на розничных рынках электрическую энергию(мощность) и оказанные услуги по передаче электрической энергии, о соответствии(несоответствии) расчетного прибора учета требованиям, предъявляемым к такому прибору учета, а также о наличии(об отсутствии) безучетного потребления или о признании расчетного прибора учета утраченным».

Соответственно, если проверки счетчика проводились правильно, то в актах по их итогам должно было быть указано, что счетчик устаревшего типа, что он не внесен в реестр утвержденных в РФ средств измерений и не может использоваться для расчета платы за электроэнергию.

А вот то, что после этих проверок показания счетчика принимались к расчету платы за потребление электроэнергии – это однозначное нарушение. Теперь электросеть пытается перенести ответственность за это нарушение на потребителя. Хотя сами они были(еслипроводили проверки в соответствии с требованиями законодательства) в курсе проблемы. Но никак не реагировали.

Соответственно, в такой ситуации потребитель имеет право потребовать обоснования(вписьменном виде) начисления дополнительной платы за потребление электроэнергии. И если будет подтверждено, что сумма к оплате за электроэнергию была действительно скорректирована по причине несоответствия прибора учета требованиям действующего законодательства, то потребовать отмены доначисления плат за свет по нормативам за три года. Ведь вины потребителя в сложившемся положении нет.

Если сети, тем не менее, претензии свои не снимут, то обратиться в прокуратуру или жилищную инспекцию. Они должны будут отреагировать. Прецеденты есть. Вот, например, решение в пользу потребителя, принятое в такой ситуации в суде Забайкальского края. Собственнику квартиры удалось отбиться от притязаний энергетиков.

Впрочем, как говорилось выше, есть решения и в пользу энергосбытов/электросетей. К сожалению, их гораздо больше…

Неточность показаний

Следующей проблемой, связанной с поломкой счетчика, является изменение точности измерений. Возможны варианты как с завышением, так и с занижением показаний. Выявить такой дефект самостоятельно намного сложнее, так как его последствия могут не быть столь очевидными, как у предыдущих поломок.

Подозрения в необъективности показаний прибора учета обычно закрадываются, если внезапно сумма, предъявленная к оплате за электроэнергию, становиться больше или меньше. При этом характер нагрузки не изменяется. Если у вас возникли сомнения, сначала припомните, не стали ли вы чаще пользоваться микроволновкой, стиральной машиной, обогревателями. Если в характере использования электроприборов ничего не поменялось, пришла пора задуматься, не обманывает ли вас собственный прибор учета.

Дополнительным поводом грешить на необъективность подсчитанного расхода электроэнергии может стать возраст прибора учета. Если он слишком стар, не задумывайтесь: рано или поздно его все равно заставят поменять.

У каждого электроизмерительного прибора есть класс точности, и счетчик – не исключение. Узнать его можно из паспорта, но он всегда указывается на шкале или корпусе самого устройства. Класс точности электросчетчика – это цифра, заключенная в кружочек, обычно это «2» для устройств бытового применения.

В процессе эксплуатации характеристики электросчетчиков изменяются, что приводит к увеличению погрешности измерений. Это может проходить незаметно для владельца и становится очевидным только при резком ухудшении ситуации, когда прибор начинает чрезмерно завышать или занижать показания.

Можно, конечно, попытаться самостоятельно проверить прибор, подключив к нему нагрузку с известной мощностью (допустим, нагреватель на 1 кВт), и подсчитать разницу в показаниях за фиксированное время, скажем, 10 минут. Затем, умножив показания на 6 (потому что в часе – 60 минут), посмотреть, насколько итоговая цифра будет отличаться от 1 кВт-часа. У индукционных счетчиков придется считать количество оборотов диска и сделать расчеты, исходя из данных, сколько оборотов приходится на 1 кВт-час. Но кто даст гарантию, что ваш обогреватель потребляет точно 1 кВт? У него же нет класса точности!

Не забивайте себе голову – идите сразу в энергосбытовую компанию. Они владеют соответствующими измерительными приборами, и выполнят проверку бесплатно.

Снимаем показания с индукционных счетчиков

Индукционные счетчики можно отличить по крутящемуся колесу, которое размещено чуток ниже рамки с цифрами.

Эти числа и есть показания счетчика. Количество цифр зависит от модели.

Как снять показания счетчика электроэнергии индуктивного и электронного

Сколько цифр списывать

Обычно на табло индукционного счетчика есть 5, 6 либо 7 цифр. В большинстве случаев крайняя цифра, пореже две, разделены запятой, цветом либо различаются по размеру. Все числа опосля запятой при снятии показаний не учитываем.

Они указывает десятые и сотые толики киловатта и не должны учитываться

То есть все числа опосля запятой не принимаем во внимание

Есть модели с 3-мя цифрами означающими и 2-мя опосля запятой

Есть счетчики электро энергии, в которых нет цифр опосля запятой. Тогда при снятии показаний пишите все цифры

Но стоит держать в голове, что есть модели счетчиков, в которых запятой нет. В этом случае при снятии показаний нужно списывать все числа. Ежели этого не делать, рано либо поздно придется доплачивать разницу, а она выходит традиционно ооочень большой.

Так что будьте внимательны.

Если неуверенны, есть ли в вашем счетчике запятая, спишите модель, заглавие и позвоните в абонентскую службу организации, поставляющей электричество. Пусть они уточнят, сколько цифр в вашем случае нужно списывать при снятии показаний. Также можно вызвать на дом контролера либо уточнить эти данные у электрика управляющей кампании.

Как снимать

Сразу опосля установки счетчика для вас выдали на руки акт, в котором указаны исходные числа.

Когда приходит снимать показания счетчика света, берете листок бумаги, переписываете туда те показания, которые есть на текущий момент (без учета цифр, отделенных запятой). Можно также не переписывать нули, которые стоят сначала до первой числа (смотрите фото).

Пример показаний индукционного счетчика

Для дальнейшего расчетов нужны данные за предшествующий месяц. В 1-ый месяц использования вы их берете из акта установки, а в предстоящем нужно либо хранить квитанции либо вести журнальчик учета.

Где и как они будут храниться ваш выбор.

Некоторые абонентские службы работают так, что для вас и считать ничего не необходимо, просто нужно в определенный просвет времени передать данные. Их автоматизированная система сама запишет на ваш лицевой счет (или сделает это оператор), позже произведет начисления без помощи других и сформирует квитанцию. Для вас остается лишь оплатить выставленный счет. Но даже в этом случае, для контроля, можно считать сколько вы должны платить ха электроэнергию без помощи других.

Естественно, маловероятно что компы ошибутся (считают они), но не достаточно ли

Как считать

Чтобы самому посчитать электроэнергию по счетчику, от написанной лишь что вами числа отнимаете ту, которая была ранее. Получаете количество киловатт, израсходованных за крайний период.

Для примера разглядим показания на фото выше. Пусть прошлые были , текущие (цифры опосля запятой игнорируем). Считаем расход электроэнергии: = кВт.

Чтоб выяснить сколько нужно платить, нужно умножить приобретенное количество киловатт (в данном случае кВт), на план. Получите ту сумму, которую придется выложить за свет.

Если счетчик стоит долго, рано либо поздно он обнулится на первых позициях покажутся нули.

Как считать расход электро энергии в этом случае? Все чрезвычайно просто. На этот раз придется переписывать показания со всеми нулями, а перед первым поставить 1. К примеру, вы пришили снять показания со счетчика, а там лишь крайние числа отличны от нуля.

Либо, как на фото ниже, стоит лишь единица.

После обнуления может быть таковая картина, либо может быть две числа отличны от нуля, либо три

Переписываете значение как есть, со всеми нулями (но числа опосля запятой не пишем), перед первым нулем ставим единицу, а позже считаем как ранее. Давайте посчитаем показания на фото. Списываем показание, поставив впереди 1: Пусть крайние показания были Отнимаем = кВт.

Итого, расход за отчетный период составил кВт. В предстоящем показания электросчетчика списываете как до этого, без нулей, стоящих впереди и не подставляя единицу.

Что делать

Если у вас возникли сомнения в правильности показаний, необходимо провести проверку.

Для этого нужно полностью обесточить квартиру, снять показания счетчика, затем включить одну лампу мощностью 100 Вт, оставить ее на час и вновь снять показания.

Если разница будет составлять больше 100 Вт, счетчик неисправен и наматывает больше электричества. Также можно каждый вечер в одно и тоже время снимать показания и следить за изменениями данных. Если внезапно вместо привычных 10-15 кВт вы «потратили» 110 кВт, хотя ничего особенного не происходило, необходимо зафиксировать это и срочно принимать меры.

Чтобы узнать, не подключился ли кто-то к вашему устройству, нужно полностью обесточить жилье и проверить, тратится ли энергия.

К сожалению, перепрограммировать счетчик невозможно, только заменить. Это можно сделать двумя способами:

1. Пригласить электрика и самостоятельно купить прибор. При этом необходимо помнить, что счетчик нуждается в распломбировании и запломбировании, которые должен проводить представитель поставщика электричества.
2. Обратиться к организации, отвечающей за работу и обслуживание счетчика с просьбой заменить его. Дополнительно можно заказать полную экспертизу прибора и подключенных в квартире приборов, чтобы развеять все подозрения.

Потребители электрической энергии для ее измерения пользуются специальными приборами – счетчиками. И многих интересует, почему счетчик электроэнергии много мотает и показывает неточные результаты измерений? Чтобы разобраться в этих вопросах, необходимо знать причины подобных сбоев. Об этом пойдет речь в данной статье.